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2021年03月01日

手机行业的竞争愈演愈烈,你还记得买手机的初衷吗?!

2021-03-01 14:46:06 来源:互联网 阅读:-

手机行业的竞争愈演愈烈,你还记得买手机的初衷吗?

(本文为IT168签约作者穷咖先森撰写,未经授权不得转载)

手机成为快消品?

在说这个问题的时候,需要先考虑一下,人们为什么换手机。那么就不得不扒拉扒拉手机的发展史了,看看一直以来是什么驱动消费者更换机器。

手机行业的竞争愈演愈烈,你还记得买手机的初衷吗?

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从最早的大哥大到后来的以诺记为代表的功能机时代,人们对手机的追求是从大变小,而且随着集成电路的发展,手机开始做的越来越小,而成本也相对降低。大哥大需要随时手持或者别在腰上,由于其高昂的价格,导致大哥大在那个时代算是一种身份的象征。一直发展到诺记可以随手揣到口袋里,且随着价格的降低,人们开始逐渐消费手机,开始进入无线通讯时代。

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从小的诺记功能机时代又开始进入彩色个性时代,手机的外壳不再单一,而是具有色彩和个性,衍生了翻盖、滑盖、旋转摄像头等各类形态,手机屏幕更是满足了人们对色彩的追求。功能也随之逐步增多,从原来的打电话、发短信到可以玩游戏、听收音机、设置闹钟等。个性和功能则成为这一转型时期消费者消费手机的驱动力。

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然而彩色之后的发展则是向触屏、智能时代的跃进。这个时代的代表依旧是诺记的塞班系统系列智能手机,同时支持移动数据,让人们更加迅速的进入互联网时代。而价格更是亲民,在当时的一台诺记塞班智能手机售价大概一千上下。智能手机无论是在功能性还是触屏的操控性以及促进互联网的发展方面,都足以吸引用户去升级消费。

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然而2010年前后,塞班到Android和iOS的转型速度非常迅速,一方面是触屏从电阻屏到电容屏的发展;另一方面是更多的APP支持,可玩性更强。不再仅限于日常使用的工具,而是可以玩各类游戏,下载到自己喜欢的各类程序。两方面大大提升了用户的使用体验,极大的促使了消费者更换手机的欲望。

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用过初期的Android用户肯定都清楚,当时的Android系统放在今天简直是卡出人生新高度。不过在Google的加持以及各大手机厂商的优化下,Android4.x时已经得到了非常大的改善,但是其文件碎片化和流氓软件的问题一直延续。后来的消费升级驱动力主要是系统流畅,人们已经无法忍受卡顿,开始对掌上体验有了要求。

从流畅的系统体验发展到今天,促使消费者们消费的催化剂则又回到了个性化。无论是外观的样式、手机制作材料还是系统优化、手机功能亮点,都是为了迎合消费者不同的个性化消费。

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从上面来看,大多数消费者更换手机要么为了更多功能的追求,要么就是体验,那个时候手机的更换周期基本为两三年。而结合目前现在的状况来看,用户更换手机的频率远远要高出了从前的更换周期,身边的朋友基本一年一换甚至一年几换,当然也有部分用户依旧两年甚至三年一换,其中大多为iPhone用户,我想这也是这几年中国经济迅速发展,人民消费升级的一个体现。

从目前的状况来看,对比之前的消费周期,手机成为快消品算是一个事实。

用户的需求还是厂商的所作为?

手机慢慢沦为快消品的现象,究竟是用户真实的需求还是手机制造厂商的所作为导致的呢?这就要看一下最近这几年手机厂商的所作为了。

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从现在往前数三年,也就是2013年底到现在,那时候7小米已经通过互联网形成了规模,而互联网手机也是差不多那时候开始兴起。那时候的大部分手机厂家基本还是依靠线下渠道进行手机销售,在大型超市摆柜台、商业街设专卖店、运营商合作等各种渠道在线下推广和销售。

因为其受线下地理空间的影响,手机厂商和厂商之间并没有什么瓜葛,或者说瓜葛比较少。宣传方式基本为打广告,打通其品牌在社会上的知名度。算是早期的营销形态,所以各手机制造厂商的关系看似并没有什么交集,一个萝卜一个坑,各做各的。

2014年,锤子、一加等主要打互联网的产品出现,结合那几年互联网的急速发展,各种互联网创业的爆发期,手机行业也进入了一个极速发展的时代。小米不止有小米、还有后来的红米、小米note、红米note,华为也在荣耀系列发力,联想、中兴也都推出自己主打互联网销售的品牌。

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可以说在当时,每个品牌也都有自己的特色和特点,毕竟企业自身背景和资源不同。但是科技一直在进步,各大品牌也都向着好的方面去发展,这就造成了手机的趋同发展,且不说抄袭不抄袭,各个品牌的手机越来越一样了是真的。无论说手机用料、手机配置、系统优化,都进入一个高度同质化的时期。

同质化了怎么办?用户该怎么选择?这时候厂商开始找自己的亮点,营销手段也是越来越多,花样是层出不穷,都希望抓住消费者的眼球。早期的"小米,为发烧而生",家喻户晓的"充电五分钟,通话两小时",还有"柔光,照亮你的美"、"工匠精神"、"不将就"等等各类文案随风而起。

与其说进入同质化时代,不如说进入了手机发展的瓶颈期。在传统的手机功能方面已经没有深耕的地方了,系统优化流畅了,性能过剩,而消费者一直诟病的续航问题,受限于电池技术发展,一直得不到解决,只能通过旁门左道快充来辅助。正是因为这个瓶颈期,加上现在手机的占有率来讲,消费者已经不缺手机,基本人手一台而且都能应付日常的使用。那么手机制造厂商怎么去促进消费呢?

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2015年到现在的发展,笔者总结就是做跨界产品。最具有代表性的就是双摄像头、MOTO Z模块化、HIFI、锤子系统的商务优化。上面无论是哪方面,都算是手机边缘化发展了,或者说是厂商用来做宣传噱头,或者是有功能提升。但是在笔者看来都非常有限,拿双摄的人像虚化来讲,算法再聪明,效果也不会好过一台纯光学相机。我承认画质有所提升,这种提升我觉得并不是消费者真正刚性需要的。

哦对了,还有一点当数明星效应,OPPO、VIVO这蓝绿大厂就不用说了,各种当下火气正旺的小鲜肉,各大卫视娱乐节目的赞助、广告,蓝绿厂很垂直啊,就是死磕二十岁左右的年轻人。广告和代言人有用吗?答案是非常肯定的,有人会说,为了一个明星去换一台手机,那不是傻么。那我恭喜你,你口中的傻子大有人在。

尤其是针对宋仲基、彭于晏、鹿晗、李易峰等,天天到哪都是平面广告,看个电视全是广告,你觉得迷妹们能忍得住?前段时间看了小米note2找梁朝伟代言,作为直男的我都怀疑我自己的倾向了,这就是导致消费者冲动消费或者诱导消费的一个手段,可见效果不一般。

一些边缘科技的加持,吸引一些数码爱好者或者极客,而针对大众消费者则是各种代言、地推、广告,你说你有得跑没?其实手机都大同小异,配置基本都够用,而你当前手头的手机也不是不能用,但是很明显手机制造厂商的这些做法,大大的诱导了你换机的想法。而用户的需求,远没有前几个转型期那么强。

关于竞争

回到文章主题,为什么手机竞争愈演愈烈?笔者总结就是上面两点,其实是相辅相成。因为手机厂商的所作为,诱导用户去消费,消费则促进了手机更新周期的缩减,使之成为快消品,成为快消品之后手机制造厂商就需要再找出新亮点,来诱导、促进消费者的下一步消费,如此循环。

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当手机制造厂商在做新产品宣传的时候,难免会和同行有一些擦碰,甚者可能有些厂商自己找不出什么亮点,就开始对竞争对手开炮、开黑,当然基于现在互联网的传播速度和广度来讲,摩擦只会越来越大。在网上两家手机制造厂商公然开黑并不罕见。当然有些手机制造厂商比较聪明,表现的像是相亲相爱一家人一样,咳咳,比如雷布斯和我的龙~~~

所以可以归结为激烈的竞争促使原因是手机高度同质化,已经在本质上找不到自己的特点,只能通过一些边缘化的作法来提高自己知名度,说白了就是拼营销,讲忽悠,一旦进入这个阶段,可不就是凭实力说话了。就像两个程序员去集体面试,凭的是实在的实力,彼此之间有竞争,但彼此之间的竞争不会给对方造成实质性的伤害。而两个销售去集体面试高级销售时,就靠嘴皮子功夫了,这时候讲的都是主观,好坏不好评判,各说各有理,产生摩擦冲突则是在所难免的。

现在的手机行业竞争就像是两个销售去集体面试高级销售,所以场面会相对激烈,形态百出,八仙过海各显神通。同时给大众消费者造成的影响也非常大,购买时你没法根据客观事实去评判一个手机的好坏,更多的是个人主观因素。

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