登陆有老人抱怨我们，为啥总抱着个手机，这是一个什么时代呢？移动互联网的时代，还别说，好多事儿还真都得在手机上办，无论是娱乐、学习、工作，甚至生活，无论你手里抱着的是苹果系统还是安卓系统，对于APP的使用感受恐怕是你目前较为关心的问题。
这不，南方都市报记者就用了一个多月的时间，对目前人人都会用到的各大银行APP做了一个测试，通过大数据抓取、团队深度亲测、用户上传分享体验报告，三方面发布了一个国内首个三维度手机银行APP测评分数，到底这个分数与你预想的一样不一样呢，我们一起来看一下：
根据测评结果显示，夺得冠军的是招商银行手机APP，不知道这与你心中的感受是否一致呢？记者对它的评价是：不仅功能齐全，使用场景丰富，还充分应用人脸识别、人工智能、大数据等创新技术来提升服务的效率和水平。
当然，一款好的手机银行APP，不仅要技术高端，用户体验、安全、便捷、功能齐全、稳定性都是考虑的方面。
整体来看，记者测试的各家银行都均已拥有众多的功能，使用场景也已经从金融服务拓展到生活缴费、城市服务等方面，改版频次也比较高，对创新技术应用比较成熟。但在用户体验和使用安全方面仍有需要提升的空间，让我们找出几个银行的结果来看一下：
1. 招商银行：
点评：招行手机银行产品丰富且分类清晰，系统操作流畅且功能设置合理，用户体验较佳；人脸识别、人工智等创新技术的应用提升了服务效率和水平，整体比较智能；除了常用功能外，生活缴费、城市服务等增值服务齐全，但部分城市的缴费范围还有待拓宽。
2. 工商银行：
点评：工商银行功能齐全、投资理财产品丰富，客服、搜索互动体验良好，金融日历功能新颖贴心。但主界面友好度一般，页面布局稍显凌乱，不易上手。此外，“融e联”、“融e购”等功能仍需关联安装对应APP，明显有别于业界整合入口的趋势。
3. 中国银行：
点评：中国银行手机银行界面清爽，产品功能完备、分类清晰易用，在线客服在各页面都能随时调取，用户体验好。但NDFI在测评中发现，二类户开户频频失败，多次出现图形码识别错误、网络不给力等状况，甚至在成功提交申请后，仍以客户信息存在问题为由，开户申请失败。
4.农业银行:
点评：农业银行手机银行产品功能完备，在多次更新迭代后使用体验不断提升。但系统稳定性有待加强，测评期间出现多次卡顿、闪退。此外，投资理财的支持排序／筛选，但筛选设置较简单。手机银行不能进行网点预约、也没有跨境汇款，以上功能体验有待优化。
5.兴业银行:
兴业银行手机银行常用功能齐全，界面醒目，投资理财产品丰富。但测评期间系统出现卡顿，贷款功能部分不能在线申请、使用。此外，生活缴费等服务覆盖的地区相对较少，有待加强。
6. 中信银行:
中信银行手机银行整体功能比较齐全，投资理财、出国金融、生活服务等功能均有覆盖。但创新方面稍显不足，我的客服里面只有常见问题解答，无在线客服，登录方式也比较单一上，仅支持手机号、卡号、邮箱、用户名等登录，不支持手势、刷脸、指纹等方式登录。
不知道这几个银行的评分以及冠军结果是否是你心中猜测到的呢？对于手机APP使用过程中，你有什么想要吐槽和想要点赞的吗？欢迎留言分享给网友们。
推荐阅读：黄河IT
